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Ziel der HIW ist es, Lösungen zu entwickeln, die unseren Kunden Wettbewerbsvorteile ermöglichen!

Softwareentwicklung aus Leidenschaft


Eine unserer Hauptaufgaben als Softwareunternehmen ist die Abbildung der Komplexität über alle Prozesse, alle Systeme und alle Stufen innerhalb eines Handelsunternehmens. Wir entwickeln Lösungen, die exakt zugeschnitten sind auf die jeweiligen Bedürfnisse unserer Anwender. Diese Lösungen müssen sich einerseits an den Erfordernissen der realen Welt orientieren, andererseits so einfach wie möglich bedienbar sein. Unsere Systeme helfen Unternehmen, die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken.

Die Integration sämtlicher Geschäftsprozesse und Systeme und die Nutzung digitaler Vertriebskanäle sind für uns Kernaufgaben, denen wir seit Jahren höchste Priorität eingeräumt haben. Unser ERP-System HIW Rendite ist so konzipiert, dass es alle relevanten Daten und Informationen aus allen Kanälen speichern, verwalten und verarbeiten kann. Es ist somit quasi die Steuerungs- und Schaltzentrale des Unternehmens.

Perfekt ergänzt wird HIW Rendite durch unser auf Microsoft Technologien basierendes und von uns selbst entwickeltes Shopsystem HIW E-Commerce. HIW E-Commerce basiert auf einer Plattform, die es ermöglicht, individuelle Kundenshops mit zahlreichen Funktionen und perfekter Optik und Usability zu erstellen.

APPs, insbesondere für Android und Apple werden mehr und mehr zum integralen Bestandteil unserer digitalen Welt. Seit vielen Jahren beschäftigen sich unsere Entwickler sehr intensiv mit APP-Entwicklung. Unter dem Begriff HIW Mobile entwickeln wir eine Vielzahl von APPs für Smartphones und Tablets sowohl für Ihre Mitarbeiter als auch für Ihre Kunden.

 

Erfolgreiche Softwareprodukte werden mit erfolgreichen Software-Werkzeugen entwickelt. Wir setzen permanent auf modernste Technologien. Unser technisches Ziel besteht darin, beständig technologisch hochaktuelle Softwareprodukte anbieten zu können. Deshalb stellt sich für uns regelmäßig die Frage, welche zukünftigen Techniken und Technologien der Softwareentwicklung für unser Unternehmen und unsere Kunden von strategischer Bedeutung sind.

Das heißt, permanent das Ohr am Puls der Zeit zu haben, interessante Technologien zu erkennen, zu analysieren und zu erproben. Um dies zu erreichen, investiert unser Entwicklerteam viel Zeit in die Erprobung neuer Technologien. Die HIW GmbH ist sich dessen bewusst, dass nur ein Teil der Strategien das Potenzial besitzt, in Produkte einzufließen. Die Schwierigkeit liegt in der frühzeitigen Identifizierung relevanter Strategien.

Um dieses Ziel zu erreichen, sucht die HIW GmbH auch einen engen Kontakt zu Wissenschaft und Lehre, insbesondere zu Fachhochschulen und Universitäten. Zahlreiche Studenten haben bereits ihre Diplomarbeit bei uns gemacht, ein Praktikumssemester absolviert, oder sind in den Ferien als Juniorentwickler im Unternehmen tätig.

Dr Martin Moro
Dipl.-Inf. (FH)
Dr. Martin Moro
Leiter Entwicklung, IT, Qualitätssicherung
Tel: +49 9971 7696-240
martin.moro@hiw24.de

 

"Wir entwickeln Lösungen, die exakt zugeschnitten sind auf die jeweiligen Bedürfnisse unserer Anwender. Diese Lösungen müssen sich einerseits an den Erfordernissen der realen Welt orientieren, andererseits so einfach wie möglich bedienbar sein."

Ziel der HIW ist es, mit unseren Lösungen unseren Kunden bestmöglich zu helfen, ihre Potenziale optimal auszuschöpfen!

Wir machen Sie garantiert noch besser


Eine neue Software anzuschaffen ist ein langwieriger Prozess und muss gut überlegt sein – schließlich muss die Software auch passen. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, durchgängige Prozesse im Einzelhandel zu schaffen, beginnend bei der Bestellung über die Logistik bis hin zum Verkauf und den Zahlungsvorgängen unter Einbeziehung aller administrativen Aufgaben. Dadurch entstehen Nutzenpotenziale, die es zu heben gilt und die zu sinkenden Kosten und einer Erhöhung des Deckungsbeitrages führen.

Nutzenpotenziale liegen u.a. in der

  • Optimierung des Dispositionsprozesses
  • Verbesserung des Wareneingangsprozesses
  • Vereinfachung des Etikettendrucks und der Preisauszeichnung
  • Beschleunigung der Kassenabwicklung
  • Beschleunigung aller Buchhaltungs- und Zahlungsvorgänge
  • Erhöhung der Servicequalität


Wir erstellen und vertreiben nicht nur Software, sondern entwickeln Systemlösungen und Konzepte für die Unternehmensführung in mittelständischen Unternehmen. Im Mittelpunkt unseres unternehmerischen Denkens und Handelns stehen neben der Software auch die mit ihr einhergehenden Dienstleistungen. Unser Service beinhaltet die Analyse Ihrer Geschäftsprozesse, die Ermittlung Ihres Softwarebedarfs, sowie Installation, Customizing und Schulung, entsprechend Ihren Anforderungen.

In der heutigen Handelslandschaft, die immer mehr von Multichannel-Retailing geprägt wird, ist es kaum mehr möglich, aus dem Stand heraus zu beurteilen, welche Tools und Maßnahmen einen echten Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen. Nur eine umfangreiche Analyse Ihres Unternehmens, Ihrer Geschäftsprozesse und Ihrer Potenziale gibt Auskunft darüber, wie die tatsächlichen Anforderungen und Ansprüche an Ihre Softwarelösung aussehen.

In einem gemeinsamen Workshop mit Ihnen, versuchen wir, Ihre Bedürfnisse, Vorstellungen und Wünsche so genau wie möglich zu erarbeiten. Dann zeigen wir Ihnen die Vorteile auf, die der Einsatz unserer Software in Ihrem Unternehmen bringt. Unsere Geschäftsphilosophie ist nicht auf den kurzfristigen Erfolg, sondern auf langfristige Partnerschaft ausgelegt. Darum wollen wir Sie nicht zum Kauf unserer Produkte überreden, sondern wir wollen Sie überzeugen - wir wollen Sie begeistern! Wenn uns dies gelingt, erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen einen Plan, zum Umstieg auf unsere Software.

Wenn Sie sich mit dem Gedanken tragen, Ihr System zu wechseln, rufen Sie uns an und vereinbaren Sie einen unverbindlichen Gesprächs- und Vorführungstermin mit unseren Spezialisten. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

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Dipl.-Kfm. (Univ.)
Markus Weichselmann
Leiter Vertrieb, ERP-Beratung
Tel.: +49 9971 7696-250
markus.weichselmann@hiw24.de

 

"In der heutigen Handelslandschaft, die immer mehr von Multichannel-Retailing geprägt wird, ist es kaum mehr möglich, aus dem Stand heraus zu beurteilen, welche Tools und Maßnahmen einen echten Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen."

Ziel der HIW ist es, dass Sie die Möglichkeiten unserer Software optimal nutzen und die Effizienz in Ihrem Unternehmen steigt!

Wir überlassen nichts dem Zufall


In einer Zeit, in der Kunden immer besser informiert sind über Preise, Produkteigenschaften und Verfügbarkeiten, in der einkaufen keinen zeitlichen und räumlichen Grenzen mehr unterworfen ist, in der das gewünschte Produkt nur ein paar Klicks entfernt ist, in der die Kunden mehr denn je den Takt und die Richtung vorgeben, in der sie sozial vernetzt sind und sich mitteilen und untereinander austauschen, wird eines noch wichtiger als je zuvor: Ihr Personal! - Unsere Aufgabe ist es, Sie und Ihre Mitarbeiter topfit im Umgang mit unserer Software zu machen!

Aus unserer langjährigen Erfahrung heraus haben wir ein Leistungsportfolio definiert, welches Ihnen den gesamten Softwareumstellungsprozess aus einer Hand bietet - von der Auswahl über die Planung, die Entwicklung, bis hin zur Durchführung. Dabei haben Sie einen Ansprechpartner, der über alle Vorgänge informiert ist. Bei der Umsetzung unserer Projekte überlassen wir nichts dem Zufall. Alle Zuständigkeiten und Abläufe sind gut durchdacht und festgelegt. Für eine erfolgreiche Softwareeinführung sind vor allem folgende Faktoren verantwortlich: Ein zielgerichteter Veränderungsprozess, eine strategisch optimal geplante Projektkommunikation und die Qualifizierung der Mitarbeiter.

Unser erklärtes Ziel ist, dass Ihre Mitarbeiter nach der Softwareeinführung sofort voll arbeitsfähig und motiviert sind, mit unserer Software zu arbeiten. Durch praxisbezogene Schulungen vor, während und nach der Softwareeinführung stellen wir Ihre Kompetenz in allen Bereichen rund um die Software sicher. Für die sichere, korrekte und zeitsparende Anwendung der Software sollte das gesamte Team geschult werden. Nach der Umstellung empfiehlt sich ein Supervising, bei dem die Software in Bezug auf Ihre individuellen Belange optimiert wird.

Unsere Methoden werden stetig optimiert und den neuen Anforderungen entsprechend angepasst. Zur Einhaltung verabredeter Termine und zur Planung unserer Ressourcen setzen wir konsequent unsere eigenentwickelte Projektmanagementsoftware ein.

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Michael Haimerl
ERP-Berater, Vertriebsbeauftragter
Tel.: +49 9971 7696-183
michael.haimerl@hiw24.de

 

"Unser erklärtes Ziel ist, dass Ihre Mitarbeiter nach der Softwareeinführung sofort voll arbeitsfähig und motiviert sind, mit unserer Software zu arbeiten."

Ziel der HIW ist es, dass Ihr Unternehmen auf allen Kanälen optimal präsentiert wird und entsprechende Beachtung findet!

Webdesign - Wir rücken Sie ins rechte Licht


Ihre Homepage ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens im Internet. Sie entscheidet darüber, wie Ihre Kunden und die Öffentlichkeit Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation wahrnehmen. Wie bei einer persönlichen Begegnung ist dabei der erste Eindruck von größter Bedeutung.

Unser hochkarätiges Team aus Webdesignern, Mediengestaltern und Softwareentwicklern erstellt für Sie hochwertige und hochprofessionelle Internetpräsenzen. Wir setzen Sie in das richtige Licht und verschaffen Ihnen die nötige Aufmerksamkeit. Mit Mittelmäßigkeit geben wir uns nicht zufrieden. Wir helfen Ihnen, das Interesse Ihrer Kunden zu wecken und sie zu begeistern.

Was wirklich wichtig ist. Was nützt allerdings die beste Webseite, wenn Sie nicht oder nur sehr schwer gefunden wird. Bei uns ist Suchmaschinenoptimierung (SEO) nicht nur ein Schlagwort, sondern gelebte Praxis. Darüber hinaus beraten wir Sie gerne, durch welche Online-Marketingmaßnahmen Sie die Besucheranzahl auf Ihrer Seite weiter erhöhen können. Ist der Kunde endlich auf Ihrer Seite gelandet, dann gilt es, seine Neugierde zu wecken. Genau das ist es, worauf unser Designteam spezialisiert ist. Wir sorgen für die notwendigen Effekte, wir sorgen dafür, dass Ihre Seite und Ihr Unternehmen richtig wahrgenommen werden, wir sorgen für Ihren Erfolg im Netz.

Erfolgsfaktoren - Konzeption und Design. Gutes Design ist ein Wettbewerbsvorteil! Gutes Design heißt Differenzierung! Auf gutes Design zu achten, bedeutet, auch die kleinen Dinge ernst zu nehmen – und genau das tun wir! In enger Abstimmung mit Ihnen entwerfen wir ein Konzept, das zu Ihrem Unternehmen passt, das Ihr Unternehmen unverwechselbar macht und in den Köpfen Ihrer Zielgruppe verankert. In der Designphase erwecken wir dann das Konzept zum Leben und sorgen für eine perfekte Optik, eine Optik die Ihre Zielgruppe begeistert und zum Verbleiben auf Ihrer Seite verführt.

No Limits - auf die Umsetzung kommt es an. Das beste Design ist wenig wert, wenn die Technik nicht stimmt. Wir sind ein erfolgreiches Softwareentwicklungshaus mit langjähriger Erfahrung. Daher haben wir uns nach umfangreichen Tests von Standardprodukten dafür entschieden, eigene Design-, CMS- und Entwicklungstools zu programmieren. Dies ermöglicht uns eine grenzenlose Freiheit und höchstmögliche Flexibilität bei der Erstellung, Verwaltung und Gestaltung von Internetseiten – geht nicht gibt’s nicht! Wir lassen Ihre Träume wahr werden, egal wie groß und wie ausgefallen sie sind!

Hilfe! Kontinuierliche Verbesserung. Auch nachdem Ihre Seite online gegangen ist, stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite. Jetzt geht es darum, zu analysieren und zu optimieren. Wir untersuchen die Besucherströme und wofür sich Ihre Besucher interessieren. Auf Wunsch erweitern wir Ihre Seite um die Attraktivität noch weiter zu steigern. Bei Problemen und Fragen stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung. Ihr Erfolg ist unser oberstes Ziel!

RahulSarwal
B. A. (Univ. Delhi)
Rahul Sarwal
Key-Account Manager E-Commerce
+49 9971 7696-170
rahul.sarwal@hiw24.de

 

"Ihre Homepage ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens im Internet. Sie entscheidet darüber, wie Ihre Kunden und die Öffentlichkeit Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation wahrnehmen."

Grenzenlose gestalterische Möglichkeiten von Template(CSS).

Integrierte, konfigurierbare Suche und SEO

Verwaltung beliebiger vieler Domänen und Projekte

Einfachste Seitenerstellung durch WYSIWIG-Editor und keine Beschränkung der Seitenanzahl oder der Beiträge

Benutzermanagement auf User- und Gruppenbasis

Viele Module platzierbar (Kalender, Tag-Cloud, Galerien, Video-Einbindung, Werbung, Downloads ...)

Ultra responsive Layout ermöglicht Anzeige auf allen Endgeräten

Multiple Header Layouts vollkommen frei gestaltbar

Ziel der HIW ist es, Ihnen auch nach dem Kauf mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und Ihnen optimale Problemlösungen zu bieten!

Wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen


Die langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden ist eines unserer obersten Unternehmensziele. Dies setzt eine hohe Kundenzufriedenheit mit den Services unseres Unternehmens voraus. Sehr wichtige Services, wenn es um komplexe Softwareprodukte geht, sind der After-Sales-Service und der Kundensupport. Daher sind wir bestrebt, unseren Kunden in diesen Bereichen permanent eine sehr hohe Qualität zu bieten, denn hier unterscheiden sich gute Softwareunternehmen von weniger guten Unternehmen.

Auch bei sorgfältigster Projektvorbereitung und Projekteinführung lässt es sich nicht vermeiden, dass bei der praktischen Anwendung der Software Fragen auftreten. Je mehr Sie mit unseren Softwarelösungen arbeiten, desto mehr werden Sie erkennen, welche Rationalisierungsmöglichkeiten und Vorteile unsere Anwendungen bieten und Sie werden Lust bekommen, noch mehr Module der Software zu nutzen - denn der Appetit kommt bekanntlich beim Essen. Unser Support steht Ihnen in allen Fragen rund um unsere Softwareprodukte gerne zur Verfügung und zeigt Ihnen Lösungswege für Ihre Wünsche und Probleme auf. 

Supportanfragen können telefonisch oder noch besser und effizienter über unser Supportportal im Internet gestellt werden. Der Supportbereich steht allen HIW-Kunden mit gültigem Wartungsvertrag zur Verfügung. Sollte Ihnen noch keine Zugangsdaten vorliegen, können Sie diese bei uns anfragen.


Kontakt per: info@hiw24.de

Telefonisch erreichen Sie unseren Support
Montag - Freitag von 9 - 13 Uhr und von 14 - 18 Uhr unter +49 (0) 9971 / 76 96 100.

Hier gelangen Sie direkt in den Supportbereich.

RaimundHecht
Dipl.- Kfm. (Univ.)
Raimund Hecht
Leiter Kundenbetreuung
Tel.: +49 9971 7696-100
raimund.hecht@hiw24.de

 

"Die langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden ist eines unserer obersten Unternehmensziele."

Ziel der HIW ist es, unsere Software stetig zu optimieren und Sie und Ihre Mitarbeiter permanent auf dem Laufenden zu halten!

Bleiben Sie up to date


Moderne Business-Software unterliegt ständigen Veränderungen, da sie sehr rasch an die Veränderungen des Marktes angepasst werden muss. Bestehende Funktionen werden optimiert, neue Module und Funktionen kommen hinzu. Der Funktionsumfang unserer Lösung ist immens. Beinahe alle Geschäftsprozesse, die bei unseren Kunden anfallen, werden durch unsere Systeme unterstützt. Im Rahmen von internen Untersuchungen haben wir ermittelt, dass der durchschnittliche Anwender weniger als 25% der Möglichkeiten unserer Softwareprodukte nutzt.

Im Support stellten wir immer wieder fest, dass unsere Kunden Funktionen, die für sie von großem Nutzen wären und ihnen sehr viel Zeit ersparen würden, überhaupt nicht kannten. Andere setzten bestimmte Module nur suboptimal ein.

Um den Wissensstand der Anwender zu erhöhen und sie in Sachen Neuerungen permanent auf dem Laufenden zu halten, wurde im Jahr 2008 die HIW Akademie ins Leben gerufen. Die HIW Akademie steht für eine intensive Aus- und Weiterbildung in allen Bereichen rund um die ERP-Lösung HIW Rendite. Durch ein sehr breit gefächertes und zielgruppenorientiertes Seminarangebot soll die optimale Aus- und Fortbildung aller Anwender sichergestellt werden.

Die Gruppenschulungen werden insbesondere in unserem 2008 eröffneten Schulungszentrum in Cham durchgeführt. Die Schulungsräume sind mit modernster Präsentationstechnik wie Kurzabstandsbeamer, interaktives Whiteboard, etc. ausgestattet. Es werden zu festen Terminen Standardseminare zu verschiedenen Themengebieten wie Finanzbuchhaltung, Inventur, Analysen, Systemadministration, usw. angeboten. Die aktuellen Termine und Inhalte sind stets im Onlinekatalog verfügbar.

Natürlich können unsere Anwender aus dieser Themenvielfalt auf Wunsch auch individuelle Inhouse-Seminare buchen, welche dann vollständig auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt werden. Auch wenn das gewünschte Schulungsthema nicht in unserem Schulungskatalog vorhanden ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Spezialisten sind in der Lage, kurzfristig ein Ihren Wünschen entsprechendes Schulungspaket zu schnüren.

Im Mittelpunkt der Seminare steht die Handlungsorientierung. Das Lösen von praxisorientierten Übungsfällen und umfangreiches arbeiten mit der Anwendung machen den Wissenstransfer besonders effektiv. Die Teilnehmer gewinnen Sicherheit im Umgang mit HIW Rendite und erhalten zahlreiche Tipps, die ihnen die Arbeit mit dem System erleichtern, Zeit und damit Kosten sparen und die Transparenz erhöhen.

 

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M. Sc. (Univ.)
Michael Urban
Leiter Wissensmanagement, Weiterbildung
Tel.: +49 9971 7696-202
michael.urban@hiw24.de

 

"Im Rahmen von internen Untersuchungen haben wir ermittelt, dass der durchschnittliche Anwender weniger als 25% der Möglichkeiten unserer Softwareprodukte nutzt. Das wollen wir ändern!"