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Virtual Shelf – Der perfekte Verkaufsberater

Virtual Shelf – Der perfekte Verkaufsberater

Trotz mannigfaltiger Möglichkeiten, Konsumenten im Internet anzusprechen, werden noch immer rund 70 Prozent aller Entscheidungen für den Kauf eines Produktes nicht online, sondern spontan am Point of Sale getroffen. Daher kann es in Zukunft entscheidend für Ihren Erfolg sein, digitale Lösungen am POS einzusetzen, an dem Konsumenten ihre Kaufentscheidungen treffen.IMG_7499

Mit HIW Virtual Shelf verbinden Sie den stationären Handel in perfekter Weise mit der digitalen Welt. Sie erhöhen in Ihrem Ladenlokal Ihre Beratungskompetenz am Kunden durch die sinnvolle Ergänzung digitaler Möglichkeiten am Point of Sale. Sie verlängern Ihr Verkaufsregal ganz enorm und steigern erwiesenermaßen Ihre Umsätze.

Stöbern Sie gemeinsam mit Ihrem Kunden und suchen Sie das für den Kunden geeignetste Produkt einfach und interaktiv.

Kundenberatung mit Spaßfaktor

Mit HIW Virtual Shelf beraten Sie Ihre Kunden auf eine ganz neue Art und Weise: Sie betrachten Produkte gemeinsam mit Ihren Kunden auf einem interaktiven Touch-Display. Für den Kunden entsteht dadurch eine angenehmere Atmosphäre, die Transparenz steigt. Sie präsentieren überzeugend und gewinnen das Vertrauen Ihrer Kunden. Speichern Sie interessante Produkte in eine Merkliste und vergleichen Sie anschließend diese Produkte um die Vor- und Nachteile der einzelnen Produkte deutlich herauszustellen. Finden Sie gemeinsam mit dem Kunden das für ihn ideale Produkt.

Geniales Zusammenspiel – Virtual Shelf und APP interagieren

IMG_7648Unsere Virtual Shelf Lösung und unsere APP sind bereits standalone eingesetzt zwei starke Instrumente, wenn es darum geht, Geschäftsprozesse zu optimieren und die Bedienqualität und den Kundennutzen zu erhöhen. Doch wir sind noch einen Schritt weitergegangen und haben diese beiden Anwendungen miteinander verzahnt. So können Sie z.B. ein Produkt, dass Sie in der APP aufgerufen haben, per Fingerklick auf einem in der Nähe befindlichen Touchterminal groß anzeigen lassen. Nun können Sie am Touchterminal (Virtual Shelf) weiterarbeiten und Ihre Aktionen werden auf die APP synchronisiert. Oder Sie bedienen die APP und synchronisieren auf das Touchterminal. Wenn nötig, können Sie über die APP sofort alle wichtigen und sensiblen Informationen wie Deckungsbeitrag, Onlinepreise, etc. zu dem am Terminal angezeigten Produkt abrufen. Falls der Kunde sich für ein Produkt entscheidet, kann der Auftrag über das Touchterminal erstellt werden oder das Produkt per Klick in einen Auftrag in die APP geladen werden. Dort können alle weiteren Abwicklungsschritte wie Adresseingabe, Lieferterminierung, etc. einfach und bequem durchgeführt werden.

Auch die elektronischen Preisschilder können über Virtual Shelf und die APP angesteuert werden. So können Sie ein Produkt im Regal ganz leicht finden, indem Sie das entsprechende Preisschild blinken lassen.

Vorteile:

  • Professionelle Präsentation von Produkten
  • Alle wichtigen Informationen zu einem Produkt
  • Ansprechende Visualisierung wichtiger Produkteigenschaften
  • Erweiterung Ihres Sortiments um Produkte die nicht auf Lager sind
  • Höhere Beratungsqualität
  • Zahlreiche Filterkriterien zur zielgerichteten Suche
  • Aussagekräftiger Produktvergleich
  • Integration von Produktvideos und Erklärvideos
  • Gezielte Anzeige von Werbeaktionen
  • Sowohl für Verkäufer als auch für Kunden
  • Perfekte Verbindung zwischen stationärem und Onlinehandel
  • Einfach und intuitiv bedienbar
  • Hohe Flexibilität und schnelle Reaktionsfähigkeit
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